再次發(fā)起質(zhì)量年沖鋒的號(hào)角
董事長(zhǎng) 林建江
流年逝水，屈指又到暮春，年初設(shè)定的質(zhì)量指標(biāo)遙不可及，客戶投訴時(shí)有發(fā)生，質(zhì)量成本居高不下，企業(yè)盈利能力舉步維艱，企業(yè)要想林立于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)血雨腥風(fēng)中，首當(dāng)其沖必須抓實(shí)品質(zhì)管理，搞好品質(zhì)管理才是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
縱觀公司目前產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀，無不令人堪憂，新員工較多，對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度不夠，管理人員沒有對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行充足的崗前培訓(xùn)，一上班就直接操作產(chǎn)品，造成不良品一大堆；比如544茶壺，新員工張某沖壺嘴，定位模具不到位，造成幾百只產(chǎn)品壺嘴沖歪；工模具保證能力差，造成大量產(chǎn)品報(bào)廢，比如制造一部生產(chǎn)的4B杯所用打字摸，修后調(diào)整，調(diào)整再修，來來回回折騰造就一批不良品；管理人員質(zhì)量意識(shí)差，總認(rèn)為我們做不到100%，有差錯(cuò)在所難免，產(chǎn)品質(zhì)量靠檢驗(yàn)人員把關(guān)，一有質(zhì)量問題，第一對(duì)策是增加檢驗(yàn)工序來保障，而不是如何從源頭采取措施杜絕，比如鋁管磁珠發(fā)黃，我們第一對(duì)策是擦干凈，而不是找為什么發(fā)黃的真因，找到了真因，我們就找到了解決問題的根本方法；交單為上，質(zhì)量次之，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，沒有停產(chǎn)整頓的決心與魄力，而是將就湊合繼續(xù)生產(chǎn)，等客戶投訴再說；因技術(shù)難點(diǎn)造成的“疑難雜癥”缺少攻關(guān)改善，比如359發(fā)熱盤R角破裂、發(fā)熱元件的絕緣電阻隨氣溫發(fā)生不良、爐焊氣氛不良影響爐焊。如此現(xiàn)狀，我們不得不狠下一劑猛藥——嚴(yán)字當(dāng)頭、責(zé)任追究！
如何才能提升產(chǎn)品質(zhì)量呢？首先所有管理人員必須堅(jiān)定信心，務(wù)實(shí)進(jìn)取，必須以飽滿的精神狀態(tài)奮力實(shí)現(xiàn)降本增效、質(zhì)量提升；其次，建立健全組織責(zé)任架構(gòu)，完善品質(zhì)管理體系；再次，細(xì)化品質(zhì)數(shù)據(jù)管理，加強(qiáng)過程控制，嚴(yán)格落實(shí)制程報(bào)廢品的責(zé)任認(rèn)定，提出解決問題的方法或糾正預(yù)防措施，使工序處于受控狀態(tài)；最后，實(shí)施品質(zhì)策劃，不斷應(yīng)用新的質(zhì)量管理方法，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，按ISO9000要求不折不扣落實(shí)程序，導(dǎo)入六西格瑪理論，輔以QC小組活動(dòng)，追究零缺陷，降低品質(zhì)成本，贏得客戶滿意。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，質(zhì)量管理是企業(yè)管理中的重要一環(huán)，增加企業(yè)品質(zhì)管理的深度與廣度，預(yù)防為主，過程控制，持續(xù)改進(jìn)，向質(zhì)量管理要效益，降低品質(zhì)成本，減少生產(chǎn)損耗，雖時(shí)過暮春，但我們必須再次發(fā)起質(zhì)量年的沖鋒號(hào)角，勝利——就在前方！
